El rol de los medios de comunicación internos en el proceso de cambio de cultura organizacional

Abstract

La cultura de una organización es su forma habitual y tradicional de pensar y hacer las cosas, que comparten, en mayor o menor grado, todos los miembros y que deben aprender y aceptar sus nuevos miembros con el fin de formar parte de ella. En términos simples, la Cultura de la Organización es la percepción que comparten sus miembros, un sistema de significados compartidos, la forma que tiene la organización de ver o hacer las cosas. La cultura es a la organización como la personalidad a la persona, lo que da sentido y dirección, la moviliza y la unifica. (Fuchs, 1997) . En la cultura de un equipo se incluyen las tradiciones, los precedentes y las prácticas establecidas que se han convertido en medios acostumbrados de interrelacionarse. Estas son las reglas y lineamientos que les dicen a los miembros de una organización cómo participar, qué hacer y qué no hacer cuando se presentan tareas a resolver. Aunque la cultura de las organizaciones tiene un cierto grado de permanencia, no es algo estático, es dinámico, ya que existen factores intrínsecos y extrínsecos a la sociedad que dan lugar al cambio cultural.